中国银行上海市分行个数渠道经理专题培训班

随着互联网向社会纵深急速扩张，现实端与虚拟端的交换，也逐渐改变银行营销方式。 7月下旬，五十余名来自于上海各家支行的政企团队的渠道经理齐聚一起参加了一场别开生面的《数字化银行运营及客户活跃度提升策略》培训。

培训伊始，市分行个数部陈总以营销和销售的区别为题进行了开班动员，他指出在日常工作中存在客户如何触达、如何洞悉客户的人性和满足省钱和赚钱的三大痛点，并提出渠道经理应做好上传下达和放眼全局，做好公私联动工作要求。

培训中我司傅老师先是从上市企业的估值角度提出了今后零售业务必然是银行的发展重点，再围绕新零售和新金融场景应下如何通过线上采集数据描绘客户画像，如何配合大数据分析做好线下客户营销，产品设计如何实现金融生态圈、如何建设社群银行、如何通过微信、抖音等新型媒体手段去进行营销等内容进行了授课。

期间参训学员也活用课程所学，围绕代发项目、快捷支付、高校及年轻客群、K12中小幼、银发场景和数字人民币8个课题，提出利用数字化方式进行客群营销的工作设想，并进行了现场PK。学员们纷纷表示通过这次理论与实践案例相结合的方式，深刻理解了互联网思维和新型营销打法，并将在后续工作中活用数字化的客群营销手段，取得更好的工作业绩。