复精企业培训课程

凯迪拉克《现代心理学在工作中的运用》内训课程


客户全称 上海知名汽车销售公司凯迪拉克4S店
举办地点 凯迪拉克4S店内VIP客户会所
参会人数 店长
讲师全名 谢维俭
讲师学位和头衔 上海复精企业管理咨询有限公司资深培训师,兼心理学课程顾问
上海社会科学院研究员,致公党上海市第六届委员会委员
课程目标或课程框架 通过培训,使学员逐步提升自我认知的能力,了解人格特质与心智,提升沟通技巧,增进客户关系,提高工作效率与工作业绩。
整个课程内容包含以下内容:
一、古今中外有关人性的假定与个性差异
二、改变世界的学说
三、挫折与压力
四、员工心理与自我激励
五、客户关系心理学
六、影响与客户沟通的因素
讲师授课风格 谢老师授课逻辑清晰,理论基础深厚。课程内容设计合理有针对性,案例通俗易懂,实用性强。课程表达充满张力,擅长启迪思考,抽丝剥茧而又入木三分。充满人格魅力。